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有些项目，做完很多年还记得。二十年前接的第一个品牌设计项目，是杭州本地一家刚起步的小吃商户。当时我们的团队还没形成规模，后来慢慢攒起200多位坐班设计师的稳定班子，那次项目里，负责的设计师为了把logo里“食”字的撇画弧度磨得贴合杭州拱桥的

推开玻璃门的瞬间，没预想中那种亮得晃眼的商业展厅感，反而是暖调浅灰墙面裹着的松弛——墙角堆着半人高的定制VI打样物料，空气中飘着纸张和浅淡墨香，前台的小桌放着刚裁切完的客户样册，边角用镇纸压得齐整，没人刻意上前招呼，只在桌角留了张便签：自助

你们做商业空间的项目，流程会不会很麻烦？很多来找我们做商业空间的客户，第一顾虑都是对接复杂——要找设计师谈，要找施工方，还要盯材料，太耗精力。我们有200多位坐班设计师，每个项目都配专属对接人，从前期的空间定位、草图调整，到中期的落地细节确

有些项目，做完很多年还记得。在杭州的办公室里，至今还压着一沓泛黄的老照片，每一张都藏着我们跟客户死磕包装设计的故事。2006年，我们接到的第一个本地大客户，是做特色休闲食品的。客户当时的需求很明确：包装要能体现杭州的市井烟火气，又要符合当时

我第一次找他们做展厅设计时，真的怕踩坑——毕竟之前找过的公司要么改稿改到崩溃，要么交付拖成狗。在杭州做展厅设计的同行里，他们算做得久的，那时候我留意到他们有二十年的经验，才抱着试试的心态联系，之前的顾虑没少来：怕他们是套模板的“快公司”，怕

客户找我们做包装设计，最常问的问题是「多久能出第一版方案」。这个问题的背后，是大家对「省心」的核心需求。我们有两百多位坐班设计师，不是临时拼凑的外包团队，从接需求到出初稿，会先花一天时间跟进客户的实际场景——比如蹲在产品的生产车间看堆叠方式